Termos de Uso

1. Sobre a Conectai Serviços

A Conectai Serviços atua como plataforma digital intermediadora, conectando prestadores de serviços independentes a clientes interessados na contratação desses serviços.

A Conectai não executa os serviços ofertados, atuando exclusivamente como intermediadora tecnológica entre as partes.

2. Definições

Para fins destes Termos:

• Plataforma: website, redes sociais, aplicativos e canais digitais da Conectai.
• Cliente: pessoa que solicita serviços.
• Prestador: profissional ou empresa cadastrada para oferecer serviços.
• Intermediação: conexão entre cliente e prestador realizada pela Conectai.

3. Funcionamento da Plataforma

A Conectai:

• Divulga prestadores parceiros
• Encaminha solicitações de serviço
• Facilita o contato entre as partes
• Pode intermediar cobranças e taxas

A Conectai não garante:

• Execução do serviço
• Disponibilidade imediata de prestadores
• Resultados específicos do serviço contratado

4. Cadastro na Plataforma

Para utilizar determinados serviços, poderá ser necessário realizar cadastro. O usuário declara que:

• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
• Possui capacidade legal para contratar
• É responsável pela segurança de seus dados de acesso

A Conectai poderá suspender ou excluir cadastros com informações falsas ou uso indevido.

5. Responsabilidade dos Prestadores

Os prestadores cadastrados:

• Atuam de forma autônoma e independente
• São integralmente responsáveis pela execução dos serviços
• Devem cumprir legislações aplicáveis
• Respondem por qualidade, prazos, garantias e danos causados

Não existe vínculo trabalhista, societário ou empregatício entre a Conectai e os prestadores.

A Conectai não se responsabiliza pela execução técnica dos serviços, qualidade, prazos ou resultados, sendo tais responsabilidades do prestador contratado.

6. Responsabilidade dos Clientes

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas sobre o serviço solicitado
• Tratar prestadores com respeito
• Efetuar pagamentos conforme acordado

7. Pagamentos e taxas de intermediação

A Conectai poderá cobrar:

• Taxa de adesão do prestador
• Taxa de intermediação
• Taxas administrativas ou operacionais

Os valores e condições poderão ser divulgados na plataforma ou em comunicações oficiais.

A Conectai poderá utilizar instituições financeiras ou plataformas de pagamento parceiras.

O repasse ao prestador ocorrerá após a confirmação da prestação do serviço.

8. Cancelamentos

Cancelamentos poderão ocorrer por:

• Solicitação do cliente
• Indisponibilidade do prestador
• Descumprimento destes Termos

Eventuais políticas específicas de cancelamento poderão ser informadas separadamente.

9. Avaliações e reputação

Clientes poderão avaliar prestadores após os serviços.

A Conectai poderá remover avaliações ofensivas, falsas ou que violem normas legais.

10. Uso adequado da plataforma

É proibido:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais
• Enviar conteúdos ofensivos ou fraudulentos
• Tentar burlar taxas da plataforma após intermediação
• Utilizar dados de outros usuários sem autorização

11. Limitação de responsabilidade

A Conectai não se responsabiliza por:

• Qualidade técnica dos serviços
• Danos decorrentes da execução do serviço
• Acordos realizados diretamente entre cliente e prestador

A responsabilidade pela prestação é exclusiva do prestador contratado.

12. Propriedade intelectual

Todo conteúdo da plataforma (marca, textos, layout, imagens e sistemas) pertence à Conectai Serviços, sendo proibida reprodução sem autorização.

13. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, disponível no website da Conectai.

14. Suspensão ou encerramento de contas

A Conectai poderá suspender ou excluir contas que:

• Violem estes Termos
• Pratiquem fraude
• Prejudiquem outros usuários ou a plataforma

15. Alterações dos Termos

A Conectai poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. A continuidade do uso da plataforma representa concordância com as alterações.

16. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sinop - MT, com renúncia a qualquer outro.

17. Contato